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售前/售后服务

诚聘汽车售前售后客服

经验不限 · 学历不限 · 招2人

开封龙亭开封市金明大道与连霍高速交叉口向北500米路西

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职位描述

岗位职责：
1.负责处理客户的咨询、投诉、建议等问题，并及时回复客户；
2.维护客户关系，提高客户满意度，增加客户忠诚度；
3.收集客户反馈信息，及时反馈给相关部门，并提出改进建议；
4.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速准确地解决客户问题；
2.具备较强的团队合作精神和协调能力，能够与不同部门的同事合作完成工作；
3.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司的工作环境和业务流程；
5.具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确地表达自己的意思。

公司介绍

开封市天路汽车销售服务有限公司，位于开封金明大道与魏都路交叉口向西二百米公司成立于2013年5月24日，公司注册资金为560万元，主要销售荣威品牌汽车。目前已经由占地面积500平方米扩大到2000平方米，由专营销售扩展为售前售后一体化的规模，预计员工由25人扩展成为50人左右。现在我司代理开封地区大迈X5、X7一级销售，在厂家的大力支持和我司的共同努力下，我司相信一定能将开封地区销售和服务做好，将优势的产品提供给用户，以满意的服务来服务用户，回馈用户！
公司除拥有雄厚的资金实力和完善的配套服务体系外，还拥有一大批高素质专业化的员工队伍，为每位客户提供“关心、热心、用心、耐心、贴心”的五心一站式服务。